為切實幫助企業解決難題，推動工作高質高效開展，“萬人助萬企”活動開展以來，漯河市依托首席服務官、縣區周例會、市級周例會、市黨政聯席會以及省級協調等，建立五級問題解決機制，形成了發現問題、解決問題、辦結反饋的工作閉環，傾力為企業紓困解難。同時，漯河市按照“能力作風建設年”活動相關要求，將解決企業難題與提升政治能力相結合，不斷從實踐中汲取經驗，以過硬作風助力企業高質量發展。

緊盯企業問題臺賬，高效解決難題。開展問題收集率、問題解決率、企業滿意率“三率”評查，提高縣區和市直部門問題解決效率；針對市級層面的問題，建立“四單”（問題收集單、困難問題報告單、重要問題交辦單、突出問題督辦單）督辦機制，逐個督辦解決，確保每個辦理結果得到企業確認后才予以銷號；建立企業問題庫、企業項目庫、招商引資庫、企業稅收庫、統計生成庫等數據庫，了解企業發展情況以及各級政府服務企業、解決問題取得的經濟發展成效。

督查加壓推動問題清倉見底。建立首席服務官考核排名、獎懲機制，通過市委、市政府重點工作月講評會議，獎優罰劣，激發干部活力，增強工作動力，營造真抓實干的氛圍。對各級各部門在解決問題中存在的推諉扯皮、工作拖拉等問題，由市紀委進行追查問責，推動問題扎實有效解決。

政策聯動化解各類“疑難雜癥”。分析研究問題解決過程中的政策堵點，出臺新的政策措施，明確問題解決依據和解決路徑，徹底掃清政策障礙；以點帶面，市政府周例會合力研究解決共性問題，做到解決一個、破解一批；對近600名市、縣兩級首席服務官開展土地、金融政策專題培訓，提升首席服務官對涉企政策的解讀和運用能力。

“‘萬人助萬企’活動開展以來，市領導千方百計為企業辦實事、解難題，落實省級高質量發展惠企政策資金170余萬元，解決了土地分割證辦理、項目審批、用地規劃等問題，為企業健康發展出謀劃策，有力推動了企業高質量發展?！敝宣}舞陽鹽化總經理朱向光告訴記者。

五級問題解決機制對企業問題高質高效解決發揮了重要作用，企業質量經濟效益顯著提升，經濟發展提速趨勢明顯。2021年，漯河市規上工業增加值增長8%，增速高于全省平均水平1.7個百分點；工業投資增長29.8%，增速高于全省平均水平18.1個百分點，居全省第二位；第一期“三個一批”活動項目簽約、開工、投產三項指標均居全省前兩位；營商環境評價居全省第一方陣。

截至目前，漯河市共派出市、縣兩級首席服務官2003名，包聯企業1430家，提供“保姆式”服務，收集企業問題2192個，解決2185個，解決率達99.7%。

文章來源：漯河市人民政府